山东省济南市天桥区南村街道西区社区“象霞社区工作法”

  • 时间:2021-07-08 02:07  来源:未知   作者:admin   点击:

  济南市天桥区南村街道西区社区是一个典型的开放式老社区。社区党委书记、居委会主任田象霞总结自己三十年的社区工作经验,针对教育实践活动中开门纳谏不到位、群众参与不充分的问题,提炼出了一套以“三靠三用四到位”为主要内容的 “象霞社区工作法”,为济南市群众路线教育实践活动注入了新鲜活力,提供了有益借鉴。

  (一)“三靠”:社区工作靠群众、群众参与靠发动、发动效果靠活动。一是社区工作靠群众。发挥党的组织优势,尊重群众主体地位,建立一支以社区“两委”为核心、党员为骨干、居民为主体的群众性管理服务队伍,将组织管理与自我管理、公共服务与公益服务充分结合起来,通过“组织引领、党员示范、群众参与”,实现“群众管理群众、群众服务群众”、“群众工作群众做”。二是群众参与靠发动。依托工青妇、义工服务队、社区艺术团等各类组织,老年大学、科普大学等社区教育机构,楼长会议、居民议事会等民主议事平台,通过广泛宣传推动、党员示范带动、干部上门发动等渠道,充分调动居民参与社区建设的积极性,拓宽居民参与社区工作的渠道。三是发动效果靠活动。结合“七一”、“十一”等重大节日,组织开展纪念会、红歌会等活动,在社区营造爱党爱国的浓厚氛围;设立群众喜闻乐见的邻里节、艺术节、健康节等社区节日,充实居民的业余文化生活;依托义工服务队,推进社区志愿服务常态化,定期举行各种形式的公益活动,让居民在服务群众、奉献社会中提升自我。

  (二)“三用”:用个人的品格感召群众、用欣赏的眼光看待群众、用创新的思路凝聚群众。一是用个人的品格感召群众。在服务群众中不断增强党性修养和职业素养,以真真切切的关怀、兢兢业业的工作、实实在在的服务,赢得居民的认可、信任和拥护。经常换位思考,把群众的事当自己的事,把群众的小事当成自己的大事,积极主动为群众排忧解难。二是用欣赏的眼光看待群众。积极吸收有热情、有特长的居民,建强群众骨干队伍,在社区活动和社区事务管理中发挥表率作用。及时发现和肯定居民的点滴进步和奉献,· ESM春节竟然不放假 提前看2018过年各大快递最后收发时间,发现典型、赞美典型、学习典型,影响和带动群众向典型看齐,激发群众参与社区工作的热情。三是用创新的思路凝聚群众。组织开展活动时坚持“人无我有、人有我优”的原则,突出原创性、新鲜感、吸引力,通过丰富多彩的社区文化活动,对居民的思想认识、生活方式、道德观念进行潜移默化的引导,积极培育社区精神,凝聚社区民心。

  (三)“四到位”:静下心来“听”到位、敞开大门“议”到位、扑下身子“干”到位、好差群众“评”到位。一是静下心来“听”到位。通过选聘民意联络员、发放民情联系卡、开通“田园朝霞”博客、落实党员干部直接联系群众制度,畅通社情民意汇集渠道,让群众话有地方说、怨有地方诉、困难有人帮。二是敞开大门“议”到位。搭建楼长会议、居民议事会和“五位一体”联席会等民主议事平台,推行党员代表、居民代表列席“两委”会议,社区重大事务公开听证等制度,运用党务、居务、财务公开载体,保障居民的知情权、选择权、参与权、监督权。三是扑下身子“干”到位。坚持“三不”原则。不因事小而不为,凡是涉及群众切身利益和实际困难的事,再小也要竭尽全力去办;不因事大而难为,凡是群众所盼所需所急的事,再难也要想方设法办成;不因事杂而乱为,凡是群众能够自己办的事,就要放心地交给群众自己来办,交给社区协会组织来办,社区切实担负起指导和协助责任。四是好差群众“评”到位。通过“服务点评卡”、开设服务投诉电话等,实时征集居民对社区日常管理服务工作的意见;推行“积分制管理”,经常组织群众对党员发挥作用情况进行评议,作为党员评优评先的重要依据;每年集中开展群众满意度调查,邀请群众对社区各项工作进行测评。

  一是社区文化活动更加丰富多彩。2004年成立的全区首家社区艺术团——朝霞艺术团,成为社区党组织凝聚群众、发动群众的有效载体。此后,社区又先后成立了朝阳健身队、朝明宣传队等多支“朝字头”文艺队伍www.bk6r1.cn。同时,成立了各类群众性组织13个,义工小队10余支,成员数量超过700人,目前组织集中活动近百次,6000余人次参与,在各类群众性文艺团体和社会组织的带动下,社区群众的向心力空前提高,很多社区难题迎刃而解。二是居民主人翁意识进一步增强。居民参与社区建设“一呼百应”,甚至外社区居民自愿来参加义务劳动,因为他们认为“在这里感到自己能发挥价值”。由63名党员群众自发组织的朝夕巡逻队,每天分时段在社区巡逻。以马呈香为代表的“义工奶奶团”连续7年风雨无阻守护小学生上下学,被称为“孩子们的守护神”。缺少活动场地,群众主动商议腾出地方修建小广场;没有经费,党员群众自掏腰包组织活动,社区居民真正成了和谐社区建设的主人。三是党组织的凝聚力进一步提高。在西区社区党委的带动下,通过创新由一支社区艺术团,一群社区活动团体,一个社区博客,一首社区之歌,一句社区口号,一种社区精神构成的民心综合体系,注重突出社区居民的原创性、参与性,增强了党组织服务群众的能力和居民对社区的认同感、归属感,使之成为党组织凝聚社区民心的重要精神力量。

  象霞社区群众工作方法”立足基层特点,从“为了谁、依靠谁”的视角出发,将社区工作与群众需求紧密结合,使“为人民服务”的宗旨意识内化为顺应群众期盼的行动,进一步树立了群众观点、强化了群众立场,获得了最广泛的群众基础,并赋予了群众路线更丰富的时代内涵,对加强和创新城市社区服务型党组织建设,提高社区管理服务工作的群众性、科学性、实效性具有普遍的指导意义。

  【分析点评】组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众是社区党组织的重要职责,“象霞工作法”具体地诠释了这句话的深刻含义。西区联合党委运用“象霞工作法”,通过做好群众工作,真正做到了寓管理于服务之中,在管理服务中进一步巩固强化了党组织的领导核心地位,提升了党组织的群众组织力。

  【书记感悟】在社区工作,不会“喊”,不会做宣传工作,就不能把群众发动起来;只会“喊”不去“做”,撵着群众干,久而久之,威信就会下降;实实在在给群众做出样子,远比讲多少大道理都强。