一键叫车进社区3个月好不好用?听听居民怎么说

  • 时间:2021-09-17 01:58  来源:未知   作者:admin   点击:

  香港最快开奖现场直播20199月16日,申程出行一键叫车进社区座谈会在长宁区北新泾街道新泾六村“乐爱家”活动中心举行。申程出行代表及相关主管与职能部门代表,与北新泾社区的居民代表们面对面沟通,听取了他们对“申程出行”平台的意见和建议。

  自今年6月“一键叫车”服务进社区启动试点以来,已有100个“一键叫车智慧屏”覆盖了全市11个区的22个街镇及单位组织,极大缓解了这些地区老年人打车难的问题。作为全市首批参与试点合作的街道之一,长宁区北新泾街道辖区共安装了9台“一键叫车智慧屏”,都布置在各个居民小区出入口的门卫岗亭处。7月至今,9台设备共计发出近700人次的用车需求,出租车司机的有效响应率近90%。其中,新泾六村点位使用量最高,在全市所有小区型点位中也名列前茅。

  为何是这个小区的设备最受青睐?这也是平台工作人员希望通过座谈会解开的疑惑。原来,作为全市首批人工智能示范应用场景“AI+社区”,北新泾街道持续推进智慧社区建设工作,将各类服务内容以智能化、掌上化的新形态落地到居民小区中,为“老旧小”居民们升级“新开门七件事”体验。而新泾六村内,在“一键叫车智慧屏”落地之前,便已集成众多智慧化创新应用终端集中应用。这里的老人对于智慧终端的接受度更高,也更乐于尝鲜体验这些新鲜事物。

  在座谈会现场,北新泾的居民代表就使用“一键叫车”过程中所遇到的问题进行了相关问询,也提出了很多非常实用的金点子。来自申程出行产品技术、出租车管理方面的工作人员代表则做了详尽的解答。

  目前,申程出行“一键叫车智慧屏”支持输入手机号下单和“刷脸”下单两种极简方式。用户可以输入手机号或使用人脸识别功能叫车。使用个人手机号码发出用车需求时,出租车驾驶员接单后,会通过呼叫时填写的手机号与用户进行联系。

  针对老年用户提出的手机号叫车繁琐和人脸识别反应较慢的问题,申程出行会在后续的系统升级中进一步尝试,做一些减法并与相关机构对接,进一步优化人脸识别功能的精准度。为了给老年人提供更多的生活便利,申程出行还在研究如何赋予“一键叫车智慧屏”更多的便民功能,如:预约挂号、预约活动中心场地、预约活动室等。